Построенное великими лидерами работает – даже когда они уходят.Есть ли в мире хоть один информированный человек, который по просьбе перечислить великие компании, не назовет Coca-Cola, Intel, Procter&Gamble, General Electric или, скажем, Chrysler? И многие ли слышали о таких компаниях как Pitney Bowes, Wallgreens, Wells Fargo, Kroger или Fannie Mae? Какими бы ни были ответы на эти два вопроса, неожиданно то, что ни одна из компаний, чье имя постоянно “гремит” с телеэкранов и страниц прессы, не является великой. Она может быть хорошей, работающей, известной, но не великой. Что значит быть великой компанией? Например, демонстрировать доходность по акциям, превышающую среднюю на рынке в более чем три раза, на протяжении 15 лет. Или – иметь эффективного руководителя, после отставки которого динамика показателей компании не устремилась резко бы вниз.

Благо, в которое народ верит с трудом.В мире, в котором из 10-ти крупнейших экономических систем, включая страны, 7 являются корпорациями, демонизация бизнеса неизбежно происходит пропорционально его росту. Корпорация, способная распоряжаться средствами, превышающими ВВП небольшой страны, наряду с восхищением ее создателями, вызывает естественный страх. Ведь, при всех своих возможностях влияния, руководство таких компаний не избирается всенародным голосованием и обслуживает интересы достаточно узкой группы людей. Впервые о проблеме опасливого отношения общества к бизнесу руководители крупных компаний на Западе всерьез задумались около 20 лет назад, а в наши широты это понимание пришло вместе с появлением первого крупного бизнеса – в 1990-е годы.

Если у Вас все хорошо, тогда мы идем к Вам!В свете последних событий, связанных с выборами президента Украины, ответ на вопрос, что такое негативный PR, был дан в масштабе целой страны. Определенный символизм в этой связи приобретает выход в печать книги “Негативные PR-технологии” - незадолго перед тем, как произошли события в Украине, потрясшие мировое сообщество. И хотя между выходом книги и выборами украинского президента нет прямой связи, анализ создавшейся в Украине ситуации позволяет взглянуть на рекомендации авторов книги в новом, неожиданном, ракурсе.

Прикладное талантоведение для ‘чайников ‘.Кьел Нордстрем и Йонас Риддерстрале утверждают, что пришла эра караоке-капитализма, в которой талантливые специалисты, фактически правят на рынке труда. З них сражаются работодатели и “охотники за головами”, с ними обращаются по-особенному, с подходом и далеко идущими намерениями. Алан Робертсон и Грэм Эбби подошли к обращению с талантами с практической точки зрения и провели на эту тему исследование, а по результатам написали книгу. О том, как талантливых сотрудников “растить”, продвигать и использовать их достижения на благо компании. И как разрешить главную “трилемму” менеджера талантов.

Лучшие идеи – те, что создают новый образ мышления.В свете растущего значения социальной ответственности для успеха на рынке, “демонизация” крупных корпораций стала неотъемлемой частью современной реальности. Сегодня популяризация социального вклада компании является лишь одним из инструментов конкуренции – таким же, как, например, агрессивная реклама. А глобальная экспансия, всегда являвшаяся несомненным конкурентным преимуществом, сегодня все чаще становится признаком безликости и отсутствия уникальности компании в глазах потребителей. Но есть кое-что, о чем все чаще забывают те, кто спешит обвинить транснациональные компании в большинстве грехов современного бизнеса.

Жить каждый день, словно… на работе.Сложно найти более яркое воплощение жизненной несправедливости, чем работа в крупной компании. Повышают, как правило, не самых компетентных; отмечают, часто, самых пронырливых; а не замечают, в основном тех, кто больше всех работает. Причем, тех, кому удается преуспеть в нелегкой карьерной гонке, объединяет один общий признак: у них всегда все идет как надо. Именно не всегда хорошо, а так, как надо. Они говорят то, что нужно сказать в данный момент; они выглядят так, будто сошли с иллюстрации книги “Как стать счастливым за 40 дней”; они и отдыхают как-то слишком “корпоративно” - нечем даже по приезду в офисе похвастаться, кроме загара и фотографий. Только все это – далеко не случайно.

Hard Reading.Название “Жесткая игра” больше подходит для детектива, слишком уж хорошее для деловой книги”, – подумалось мне при первом взгляде на обложку. Но подзаголовок “играть ради игры или ради победы”, имя издателя – Harvard Business School Press и биографии авторов Джорджа Стока (вице-президент Boston Consulting Group в Торонто) и Роберта Лайхенауэра (вице-президент BCG в Бостоне) убеждали в том, что передо мной – потенциальный бестселлер.

Как Вы яхту назовете, так она и поплывет.Хотя бы ввиду “вбрасывания” в активную PR-терминологию последних пяти лет целого ряда похожих терминов: имидж, репутация, корпоративная индивидуальность, в придачу к уже существующим: брэнд, узнаваемость, позиция, книгу Грэма Даулинга стоило перевести на русский язык. “Репутация фирмы”, наконец-то, расставляет на свои места каждый из указанных терминов, причем, что немаловажно, логично увязывает их все между собой. А также, разъясняет, каким образом формируются имидж и репутация компании, и какими рычагами компания располагает для влияния на этот процесс.

Кто пройдет фейс-контроль?В древние времена люди обращались к шаманам, жрецам и астрологам за разъяснением вещей, которые они не могли понять. Сегодня любознательным гражданам планеты живется легче, ответы на все вопросы о смысле жизни может дать интернет и – Кьел Нордстрем с Йонасом Риддерстрале. Ну, почти на все вопросы. Объяснить сумасшедшую популярность Funky Business (предыдущей книги двух авторов) и день ото дня растущую – “Караоке Капитализма” сложно. Проще ее прочувствовать. Какие ощущения возникают у современного человека, например, при входе в книжный магазин или при взгляде на результаты поиска, выданные Google? Часто это что-то вроде “информационная перегрузка, мозг отключен”. Сознание просто не справляется с объемом информации, который нужно переваривать ежедневно только для того, чтобы оставаться на месте и не давать жизни пролететь вперед и мимо.

Sluagh-ghairm значит – в бой!Все-таки, борьба за влияние на массы – наравне с ленью – является сильнейшим двигателем прогресса человеческой цивилизации. Одновременно с нежеланием сбивать ноги в кровь в поисках пищи и последовавшим скорым приручением собаки и лошади, отдельным представителям древних цивилизаций хотелось большего – котла, жидища, количества женщин, внимающих соплеменников. Иначе, как объяснить заимствование значительной части бизнес-терминов из военного лексикона древних народов? Откуда взялось слово стратегия, наверняка, общеизвестно, а вот упомянутое выше пугающего вида словосочетание – не что иное, как гаэльский прародитель термина “слоган”. Только гаэльскоговорящий народ использовал это слово по назначению, нетрадиционному для современных тружеников рекламного бизнеса. Sluagh-ghairm – эквивалент японского боевого клича “банзай!” или русского “в бой!”. Так что копирайтерам сегодня есть за что благодарить древнее воинственное племя.