Выбирая будущую профессию, люди склонны чересчур доверчиво относиться к опыту своих друзей и знакомых.

В своей недавно опубликованной работе* cтэнфордский профессор экономики Джакомо Де Джорджи и его соавторы взялись поспорить с известной поговоркой о том, что большое количество друзей способно с успехом заменить денежные знаки. Если верить исследователям, друзья, да и просто хорошие знакомые, могут, сами того не желая, сильно навредить вашим финансам. Склонность к подражанию распространяется далеко за такие сферы поведения, как потребление, предупреждают экономисты. Люди готовы слепо копировать поступки окружающих, когда решается вопрос их будущей карьеры.

Люди, которые не привязаны к жесткому графику работы, часто работают эффективнее и усерднее тех, кто сидит целыми днями в офисе, утверждают исследователи. Но много ли на этом сэкономишь?

Сотрудники европейских и российских компаний с редким единодушием полагают, что гибкий рабочий график помогает работодателям сохранять имеющиеся места, делает людей более счастливыми и эффективными в труде — к такому выводу пришли специалисты компании Avaya и исследовательского центра Dynamic Markets, опросившие в мае более 3500 представителей Великобритании, Германии, Испании, Италии, России и Франции. Под гибким графиком в этом опросе подразумевалась такая организация рабочего процесса, при которой человек не обязан работать в течение установленного отрезка времени или в строго определенном месте, а волен самостоятельно планировать дела.

Кризис уже отъел львиную долю от вознаграждений менеджеров во всем мире, говорят исследователи. Кроме того, размер премии теперь часто будет зависеть от того, сколько менеджер сэкономил на своем участке работы.

Содержание работы топ-менеджеров в кризис значительно поменялось, но мотивационные схемы, применяемые в компаниях, этих изменений практически не отражают, говорит Денис Карасев, управляющий консультант московского офиса Hay Group. Справедливости ради нужно отметить: вознаграждение топ-менеджеров и раньше было слабо привязано к эффективности работы компании, даже в западном мире подобная привязка — большая редкость, поясняет он.

Чтобы открыть свой бизнес, им пришлось скрести по сусекам, занимать у друзей, родственников, брать мини-кредиты. Со смешным начальным капиталом эти компании заработали серьезные деньги.

$25 000

«Моне»

Чтобы открыть первый небольшой салон красоты в 1997 г., основателю бизнеса Александру Глушкову хватило личных сбережений. Деньги вернулись за считаные месяцы. Сегодня сеть, носящая имя французского импрессиониста, является второй по величине в России и охватывает 30 салонов в трех городах. Доход компании за юбилейный 2007 г. превысил $13 млн.

Большая перемена.

Меня постоянно спрашивают, сложно ли поступить в INSEAD и что для этого нужно сделать. Полагаю, такие вопросы задают большинству студентов бизнес-школ. Отвечаю: чтобы подать документы, надо сдать GMAT (тест по математике, английскому и логическому мышлению) и тест по английскому (TOEFL или IELTS), а еще написать от пяти до десяти эссе (сочинений о трудовом пути, о достижениях и недостатках, об устремлениях, о проявленных лидерских качествах и т. д.), заручиться двумя-тремя рекомендациями и, возможно, пройти пару собеседований.

Урезав зарплаты, сократив, насколько это было возможно, персонал, компании поняли, что этого все равно недостаточно, и теперь учатся экономить на всем на свете.

В марте руководство «Ренова менеджмента» обратилось к сотрудникам с просьбой принять участие в конкурсе «Экономь!», попросив прислать предложения, касающиеся бережливого отношения ко всем ресурсам. Уже поступило 20 идей, внедрив которые компания сможет сократить затраты на $300 000 в год, рассказал Олег Алексеев, директор по управлению персоналом и корпоративным отношениям ГК «Ренова».

В кризис компании используют меньше инструментов управления. Среди тех, популярность которых растет, — сокращение штатов. Вот только использующие его редко довольны результатом, утверждают исследователи Bain & Company.

Консультанты Bain изучают инструменты менеджмента с 1993 г. За 16 лет опросы проводились 12 раз, в них приняло участие почти 10 000 респондентов из 70 стран. В 2009 г. консультантам удалось собрать 1430 анкет, с некоторыми респондентами были проведены персональные интервью. Были выделены 25 самых распространенных инструментов менеджмента. Основные критерии отбора: 1) инструмент предназначен для менеджеров высшего звена; 2) широко известен; 3) его использование измеримо. Прямой связи между их использованием и финансовыми показателями компаний установить не удалось, пишут авторы отчета Management Tools and Trends, 2009. Тем не менее консультанты проследили, какими инструментами чаще пользуются компании, удовлетворенные и не удовлетворенные финансовыми результатами. Оказалось, что у менеджеров успешных компаний популярны сравнения с конкурентами (бенчмаркинг), стратегическое планирование, система сбалансированных показателей, сценарное планирование. Единственный же инструмент, к которому чаще прибегают компании, не добивающиеся желаемых результатов, — это сокращение штатов, утверждают в Bain.

Обучение английскому языку в Китае за последние пятнадцать лет превратилось в многомиллиардный бизнес, мало подверженный ударам кризиса.

«Халло, как дела? Я просто хочу попрактиковаться в английском языке» — слышно каждый вечер на главной пекинской пешеходной туристической улице Ванфуцзин, рядом с которой я живу. Мода на английский язык, охватившая Китай еще в начале 90?х годов прошлого века, счастливо пережила все многочисленные всплески антиамериканизма.

Нет ничего проще, чем лишить человека способности трезво оценивать ситуацию. Достаточно дать ему совет.

Десять лет назад занимавший пост министра финансов Великобритании Гордон Браун решил превратить лежащий мертвым грузом золотой запас страны в деньги. Все бы ничего, но планировавший продать 60% золотого запаса на аукционах министр заявил о своих намерениях во всеуслышание. Узнав, что в ближайшей перспективе на рынке окажется примерно 400 т желтого металла, трейдеры запаниковали — и цены поползли вниз. Когда дело дошло до первого аукциона, продавать золото пришлось на весьма невыгодных условиях. Странная инициатива политика обошлась казне минимум в $2 млрд. Угодивший под шквал критики министр обосновывал свой поступок рекомендациями специалистов Банка Англии, но его оправдания мало кого удовлетворили. Чтобы понять всю бездарность таких советов, недоумевали критики, вовсе не нужно было обладать большими познаниями в области экономики.

Владельцы компаний готовы делиться собственностью и прибылью с персоналом. Для одних это возможность повысить эффективность бизнеса, для других — единственный способ выжить в кризис.

В фитнес-клубе инструктор по индивидуальным занятиям собирает с клиентов деньги, и они не прячутся в раздевалке от камер наблюдения, хотя плата за тренировку идет в карман инструктору. Это его выручка, а не «черный нал», распространенный в большинстве клубов, и здесь он не наемный сотрудник, а предприниматель, арендующий у клуба площади. Владельцы заведения таким способом избавились от воровства и увеличили прибыль. Схожая ситуация сложилась в одном из убыточных московских ресторанов: собственник заведения взял в долю менеджеров, и новые «партнеры по прибыли» быстро расстались с нечистыми на руку коллегами; теперь их цель — вернуть докризисную выручку.